Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Шьются вещи в одном из городов далеко в горах в Непале. Мы работаем с мастерами, которые создают каждую вещь вручную с особым вниманием к деталям и качеству.
Мы не гонимся за количеством. Каждая коллекция выходит тогда, когда готова — когда в ней есть идея, история и энергия. Подписывайтесь на рассылку или Instagram, чтобы не пропустить релиз.
Да, мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных. Все данные защищены современными методами шифрования и используются исключительно для обработки заказов и связи с вами. Мы не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия.

ТОВАРЫ

Мы используем только качественные натуральные и смесовые материалы: хлопок, лен, шерсть, а также современные технические ткани. Каждый материал тщательно отбирается для обеспечения комфорта, долговечности и экологичности наших изделий.
На странице каждого товара есть подробная таблица размеров. Мы рекомендуем измерить свои параметры и сравнить их с таблицей. Если у вас возникнут сомнения, свяжитесь с нами — мы поможем подобрать правильный размер.
Да, большинство наших моделей созданы в унисекс стиле и подходят как мужчинам, так и женщинам. Мы верим в свободу самовыражения и создаем одежду, которая не ограничена гендерными рамками.
Мы периодически возвращаем популярные модели, но в ограниченном количестве. Чтобы не пропустить повторный дроп, подписывайтесь на нашу рассылку и следите за новостями в социальных сетях.

ДОСТАВКА

Срок доставки зависит от региона и выбранного способа доставки. По Москве и Санкт-Петербургу — 1-3 рабочих дня. По России — 3-7 рабочих дней. Международная доставка — 7-14 рабочих дней. Точные сроки уточняются при оформлении заказа.
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, наличия всех бирок и упаковки. Возврат возможен только для товаров, которые не были в употреблении. Подробные условия возврата указаны в разделе "Возврат и обмен".